Política de Envíos

En AquaCase nos comprometemos a gestionar y enviar todos los pedidos de forma segura y eficiente, con el objetivo de que recibas tu compra en el menor tiempo posible.

Plazos de entrega

Realizamos envíos a toda España.

El plazo estimado de entrega es de 4 a 9 días laborables, contados desde la confirmación y procesamiento del pedido.

Los pedidos se procesan en días laborables. Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días laborables a efectos de los plazos de entrega.

Los plazos indicados son estimados y pueden variar ocasionalmente debido a circunstancias relacionadas con el transporte, períodos de alta demanda, condiciones meteorológicas u otras situaciones ajenas a AquaCase.

Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente, cuando esté disponible, para que puedas consultar el estado de tu envío.

Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse desde el momento en que el pedido ha sido enviado.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir con los plazos indicados, AquaCase no puede garantizar una fecha exacta de entrega, ya que pueden producirse retrasos derivados de circunstancias ajenas a nuestro control.

Si tu pedido no ha sido recibido una vez transcurrido el plazo estimado de entrega, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte a comprobar el estado del envío.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta, completa y actualizada en el momento de realizar el pedido.

AquaCase no se responsabiliza de los retrasos o incidencias ocasionados por errores o información incompleta proporcionada por el cliente.

Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con el envío o el estado de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en nuestra tienda.